Il se peut que l’antivirus détecte un virus sans pouvoir l’éradiquer, d’où souvent l’importance d’engager un technicien informatique pour la suppression de virus. Pour une suppression sécuritaire : contactez Soumissions Informatique et faites appel à un technicien informatique de votre région en fonction de vos critères.

Engager un technicien informatique pour supprimer des virus de votre ordinateur?

Vous avez un ordinateur ou vous en êtes l’utilisateur. Il est essentiel de le protéger contre les virus et de prendre des précautions pour ne pas les contracter. On n’y pense pas toujours, mais Internet est l’un des meilleurs moyens pour les virus de se propager de nos jours.

Avez-vous un ou plusieurs virus à supprimer de votre ordinateur? Soumissions Informatique vous aide à régler la situation le plus rapidement possible. La meilleure chose à faire est de faire appel à un technicien informatique, même quand vous utilisez déjà un antivirus. Pour ce faire, utilisez le formulaire de demande de soumission en ligne pour recevoir une soumission gratuite.

Virus informatique: quels sont les risques?

Quels risques courez-vous ?

Il existe plusieurs types de virus. Certains peuvent avoir une forme bénigne et d’autres une forme maligne. Les risques encourus sont donc également variables, en fonction notamment du but de celui qui a créé le virus :

• Destruction ;
• Contrôle à distance/espionnage ;
• Attaques sur Internet ;
• Abus de connexion internet…

Quels effets les virus peuvent-ils avoir ?

Pareillement, les effets sur votre système diffèrent selon le (les) virus présent(s). Ainsi, il faut vous méfier face à l’un ou plusieurs des comportements suivants, il peut être nécessaire de désinfecter votre ordinateur :

• Extinctions régulières;
• Apparition inattendue d’une boîte de dialogue, de sons, etc.;
• Ralentissement, car mémoire affectée;
• Engorgement de disque dur;
• Corruption de fichiers : contenu inutilisable;
• Suppression de fichiers types ou de fichiers fondamentaux du SE;
• Destruction partielle ou intégrale des données sur le disque…

Comment les virus se propagent-ils?

Les virus peuvent se propager de différentes manières. Vous devez vous méfier :

• Des supports de stockage de données inconnus;
• Des fichiers attachés suspects;
• Des fichiers à télécharger sur Internet;
• Des bannières ou des liens suspects qui s’affichent et qui demandent que vous cliquiez en naviguant sur Internet;
• Des cracks : des programmes dont on ne connait pas vraiment les éditeurs…

Qu’est-ce qu’un virus informatique exactement et quels en sont les types?

C’est un logiciel ou programme informatique inséré dans un autre logiciel ou programme informatique. Il est généralement de petite ou de très petite taille. Les propriétés d’un virus informatique sont :

• Infection;
• Multiplication;
• Fonction nocive.

Le virus en soi ne représente pas de danger. Mais en étant exécuté, le virus informatique se charge en mémoire. Il met en œuvre les instructions pour lesquels il a été programmé par celui qui l’a créé. Le virus perturbe le fonctionnement de votre ordinateur et se transmet d’ordinateur à ordinateur.

Comme nous l’avons déjà vu plus haut, les virus affectent votre ordinateur et votre système de différentes manières : corruption ou suppression de données, utilisation de programme de messagerie électronique et autotransmission à d’autres machines, destruction du disque dur ou suppression de tout ce qu’il contient…

Les différents types de virus

Attention! Un malware (logiciel malveillant) n’est pas forcément un virus. Les malwares incluent les virus, mais aussi d’autres types de menace. On distingue plusieurs types de virus dont :

• Virus mutants : leurs comportements et/ou leurs signatures ont été modifiés par des programmeurs. Cette réécriture fait en sorte qu’à chaque installation du virus, l’utilisateur de l’ordinateur concerné se retrouve avec un virus transformé.
• Virus polymorphes : virus dotés de fonction de chiffrement et de déchiffrement de leurs signatures. Il leur est possible de modifier leurs apparences de façon automatique. Ils sont les seuls à reconnaitre leurs signatures.
• Rétrovirus : virus capable de désactiver les pare-feu et des logiciels anti-virus spécifiques pour entraver la fonction de ceux-ci.
• Virus de boot : ils ne s’intègrent pas à un fichier, mais au secteur de démarrage maître (MBR) d’un support et l’infectent. Leur activation se fait à chaque écriture ou lecture du support infecté.
• Macrovirus : virus qui s’insèrent dans les documents conçus à partir de programmes utilisant des macros. Ils peuvent exécuter une portion de code quand le document s’ouvre, se propageant dans les fichiers et atteignant le système d’exploitation. Ils peuvent même accéder au carnet d’adresse et se diffuser automatiquement en cas d’ouverture du document sur un client de messagerie Microsoft.

Les autres types de menace à part les virus

D’autres malwares peuvent menacer votre ordinateur :

• Ver :
  • Il faut le distinguer du virus, car il est différent du virus
  • C’est un fichier exécutable (le virus, lui, est dissimulé à l’intérieur d’un fichier et infecte celui-ci);
  • Autonome : il n’a pas besoin d’un logiciel support ou d’un mécanisme compliqué pour se reproduire (pour cela, il utilise les ressources de l’ordinateur) ni de fichier hôte pour subsister;
  • Autoduplication à l’infini;
  • Déplacement et propagation : mécanismes réseau (FTP, web, mails…)
  • Fins : espionnage, ouverture de portes dérobées (contrôle à distance de l’ordinateur infecté), vol de données…
• Cheval de Troie :
  • Programme informatique placé dans un autre programme;
  • Cet autre programme est généralement sain;
  • Souvent installé par l’utilisateur lui-même, celui-ci persuadé de la légitimité du logiciel qu’il installe ou de la mise à jour qu’il effectue;
  • Pas de duplication;
  • Opérations malicieuses à l’insu de l’utilisateur : installation d’autres logiciels malveillants, ouverture de portes dérobées (prise de contrôle à distance de la machine par un pirate ou un espion), vol de données…
• Spyware :
  • Logiciel espion en français;
  • Programme ou sous-programme;
  • Fins : collecte d’un maximum de données personnelles sur l’utilisateur (contenu, mots de passe, codes d’accès, code bancaire, tout contenu tapé sur le clavier dans le cas d’un keylogger ou enregistreur de frappe…) => envoi au concepteur ou à un tiers (Internet, autres réseaux informatiques…) sans autorisation explicite et éclairée de l’utilisateur. Le spyware peut être utilisé pour des fins commerciales;
  • Propagation : messagerie, téléchargement de document de nature illégale, navigation sur des sites dont le contenu est illégal ou douteux.
• Rogue :
  • Faux logiciel de sécurité informatique;
  • But : incitation à acquérir une licence payante (publicités sur des sites web, bulle d’alerte sur votre écran à propos d’une infection, modification du fond d’écran pour faire croire à une infection, installation de véritable infection sur votre ordinateur…) => téléchargement du logiciel qui peut même être un Cheval de Troie.
• Rootkit :
  • Il ne s’agit pas réellement d’un malware, mais y est souvent associé;
  • Ensemble de techniques pour accéder à un ordinateur de façon invisible par le biais du réseau et pour maintenir cet accès;
  • Pas de duplication;
  • Dissimulation à l’utilisateur et aux logiciels de sécurité l’existence de programmes néfastes;
  • Installation de portes dérobées possibles pour certains;
  • Modification du fonctionnement de l’OS ou même du noyau;
  • Installation nécessitant les droits d’administrateur : au lieu d’un compte admin, utilisez un compte utilisateur.

Quels outils utiliser pour nettoyer votre ordinateur des virus?

Avant toute chose, sachez que l’intervention du technicien informatique est importante lorsqu’une suppression de virus est nécessaire sur votre ordinateur, et ce, même si vous utilisez les outils suivants. La sécurisation de votre ordinateur nécessite l’utilisation d’au moins 1 logiciel antivirus et d’un pare-feu (un seul pour éviter les conflits) qui doivent être régulièrement et systématiquement mis à jour.

Le pare-feu est un système qui consiste à :

• La protection de votre ordinateur ou de votre réseau d’ordinateurs contre les intrusions venant d’un autre réseau;
• Le filtrage des paquets de données échangés avec ce réseau.

Voici quelques exemples d’outils que vous pouvez utiliser :

• Antivirus : Avast, Antivir…
• Pare-feu : Windows Defender, ZoneAlarm…

Engager un technicien informatique pour supprimer les virus les plus dangereux ou récalcitrants?

Certains malwares peuvent être récalcitrants ou même très dangereux. Dans ces cas, il est préférable d’engager rapidement un technicien informatique. C’est l’expert en matière de nettoyage de virus informatique.

Pour recevoir gratuitement une soumission de la part d’un technicien informatique près de chez vous, au Québec ou dans les environs, merci de remplir ce formulaire de demande de soumission. Parmi les partenaires de Soumissions Informatique se trouvent des techniciens informatiques qui proposent une réparation à distance.

Pour ce faire, ils utilisent généralement un logiciel de connexion à distance. Avec un tel procédé, vous voyez sur votre écran toutes les actions que le technicien informatique effectue et c’est à vous de définir les fonctions que vous lui autorisez.

Si vous le souhaitez, vous pouvez même arrêter la session à un moment. À la fin de la session, aucune connexion ultérieure n’est possible, car l’applet est supprimé automatiquement. L’intervention à distance est très avantageuse : pas de trajet à effectuer, pas de mot de passe à fournir, pas besoin de transporter votre ordinateur…

Combien coûterait le nettoyage de votre ordinateur par un technicien informatique?

Pour le savoir, nous vous invitons à remplir le formulaire de demande de soumission sur cette page. Il vous permet de recevoir gratuitement une soumission de la part d’un technicien informatique qui travaille près de votre entreprise et qui répond à vos critères de sélection.

Soumissions Informatique est une plateforme web qui travaille avec les meilleurs techniciens informatiques qui soient dans la province et même au-delà de ses frontières. En utilisant ce service, vous êtes assuré de recevoir une soumission d’un technicien informatique fiable et compétent. Nous avons une couverture étendue, où que vous soyez, vous pouvez utiliser notre service :

• Montréal;
• Québec;
• Laval;
• Gatineau;
• Longueuil;
• Sherbrooke;
• Saguenay;
• Lévis;
• Trois-Rivières;
• Et même les villes voisines de la province.

C’est un service gratuit et sans engagement. Vous n’êtes pas dans l’obligation d’engager le technicien informatique qui vous contactera. C’est aussi rapide, remplissez le formulaire en seulement quelques clics et la soumission vous parvient dans de très brefs délais. Avec Soumissions Informatique, vous êtes assuré de bénéficier d’un support informatique de qualité et à prix abordable.